SANTO DOMINGO, RD.– Banco Santa Cruz fue reconocido con el prestigioso premio FICO Decision Award 2026 en la categoría de soluciones en la nube, distinción que resalta su innovación tecnológica y su transformación en la gestión de riesgos dentro del sector financiero.
La entidad bancaria recibió el galardón por implementar un sistema decisional basado en la Plataforma FICO®, herramienta que le ha permitido optimizar procesos, fortalecer la eficiencia operativa y agilizar la toma de decisiones en tiempo real.
De acuerdo con la información suministrada, el banco logró reducir los ciclos de cambios de políticas internas de 90 días a solo dos, además de acelerar en un 85 % el lanzamiento de nuevos productos financieros, consolidando su posición como referente de innovación en la banca dominicana.
La solución tecnológica basada en la nube permite ofrecer decisiones coherentes a través de todos los canales de atención, mantener un modelo centrado en el cliente y procesar múltiples solicitudes digitales cada mes.
Asimismo, mediante herramientas de analítica avanzada, Banco Santa Cruz ha implementado políticas automatizadas orientadas a reducir los niveles de morosidad en tarjetas de crédito y préstamos personales.
La vicepresidenta senior de Gestión Integral de Riesgos del Banco Santa Cruz, Maribel Concepción Hidalgo, destacó que la nueva arquitectura tecnológica permitió responder con mayor rapidez a las dinámicas del mercado.
“Nuestro sistema anterior tardaba hasta 90 días en implementar cambios en las políticas. Necesitábamos una plataforma capaz de responder en tiempo real y ofrecer mayor autonomía a nuestros equipos comerciales”, expresó.
De su lado, el presidente de software de FICO, Nikhil Behl, afirmó que Banco Santa Cruz ha demostrado que las soluciones en la nube permiten acelerar procesos y fortalecer la capacidad estratégica de las organizaciones financieras.
Mientras que Courtney Haan, miembro del jurado de los FICO Decision Awards, valoró la transformación implementada por la entidad bancaria, señalando que logró combinar velocidad, control y eficiencia en su enfoque de gestión del riesgo crediticio.
Con este reconocimiento internacional, Banco Santa Cruz reafirma su compromiso con la innovación, la transformación digital y el fortalecimiento de sus procesos de gestión de riesgos como pilares fundamentales de su crecimiento sostenible.