GEORGE TOWN, Islas Caimán — Mayo Clinic está abriendo una oficina de representación en las Islas Caimán para ayudar a pacientes, sus familias, aseguradoras de salud y otras personas interesadas en conectarse con Mayo Clinic. La oficina, ubicada en la isla de Gran Caimán, es la primera de Mayo Clinic en las Islas Caimán y la tercera en el Caribe.
El personal de la Oficina de Representación de Mayo Clinic ayudará a los pacientes en las Islas Caimán y áreas cercanas a programar citas en Mayo Clinic en Rochester, Minnesota; Phoenix y Scottsdale, Arizona; Jacksonville, Florida; y en Mayo Clinic Healthcare, en Londres. Mayo Clinic cuenta con oficinas de información para pacientes en aproximadamente 15 países, incluidos la República Dominicana y Trinidad y Tobago.
“El personal de la Oficina de Representación de Mayo Clinic en las Islas Caimán desempeñará un papel clave en la facilitación de los viajes de los pacientes y sus familias a Mayo Clinic”, afirma Rafael Sierra, M.D., cirujano ortopédico y jefe de la división de cirugía de cadera y rodilla de Mayo Clinic en Rochester, Minnesota, así como director médico de Mayo Clinic para las Américas. “La apertura de una tercera oficina en el Caribe subraya el compromiso de Mayo Clinic con la atención a pacientes de toda la región que presentan necesidades médicas graves, complejas y aún no resueltas.”
El personal ofrece apoyo en la organización de viajes, alojamiento, facturación y gestiones con los seguros; proporciona orientación general sobre Mayo Clinic; facilita la revisión de historiales médicos por parte de Mayo Clinic; y coordina citas futuras. Todos los servicios se ofrecen de forma gratuita. La oficina no presta atención médica.
Mayo Clinic acepta solicitudes de cita directamente de los pacientes, así como derivaciones realizadas por médicos. Se dispone de intérpretes de idiomas sin coste para facilitar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes cuya lengua principal no sea el inglés.
Los equipos asistenciales de Mayo Clinic trabajan de forma coordinada para ofrecer un entorno de atención y una experiencia asistencial integrada para el paciente. Esto incluye agendas de citas coordinadas, con especialistas, pruebas y procedimientos ubicados en áreas cercanas entre sí; la coordinación de la atención por parte de un médico personal; y una comunicación eficaz tanto dentro de Mayo Clinic como con los equipos sanitarios de los pacientes en sus lugares de residencia.
Se puede contactar con el personal de la oficina de las Islas Caimán a través de caymanislandsoff@mayo.edu y 1-345-324-9857. La oficina se encuentra en Regatta Office Park Windward 3, Suite 119, Seven Mile Beach. Más información aquí.
Mayo Clinic figura como el mejor hospital del mundo en el ranking de Newsweek y ocupa la primera posición en más especialidades que cualquier otro hospital de Estados Unidos, según U.S. News & World Report.
