El Banco Múltiple LAFISE celebró con éxito el encuentro, Visión Estratégica 2025.
Un evento que reunió a los principales directivos y colaboradores de la entidad, para
discutir y definir las estrategias claves que guiarán la institución hacia el futuro, con
un enfoque renovado en: innovación, experiencia del cliente y fortalecimiento del
equipo de trabajo.
Un Encuentro para Trazar el Futuro del Banco
El gerente general, Brian Paniagua, nombre bien conocido en el ámbito financiero
de República Dominicana, con más de tres décadas de experiencia en el sector
bancario, dio inicio a la primera sesión del evento con una presentación que abordó
los logros pasados, los desafíos actuales y los objetivos estratégicos del Banco para
los próximos años. En su intervención, el Sr. Paniagua, destacó los avances
significativos en la organización, resaltó los retos del entorno financiero actual,
además, presentó los planes y proyectos claves que permitirán al banco seguir
creciendo y consolidándose en el mercado.
Innovación y Productos al Servicio del Cliente
Durante la segunda parte del encuentro, la vicepresidenta adjunta (VPA) de
Productos e Innovación, Ileana Gañán, presentó los nuevos desarrollos en
productos y plataformas digitales. Gañán profundizó en las ventajas competitivas de
las herramientas tecnológicas que están transformando la oferta de servicios del
Banco Múltiple LAFISE, así como el papel crucial de los subagentes bancarios como
canal de expansión y acceso para miles de clientes.
El Cliente como Centro de la Estrategia
La experiencia del cliente fue uno de los ejes centrales de la jornada, y para ello,
Greivin Ortega, experto en atención al cliente para Grupo LAFISE, compartió
valiosos conocimientos sobre cómo mejorar la relación con los clientes y optimizar
sus experiencias a través de un enfoque personalizado y centrado en sus
necesidades.
Fortalecimiento del Equipo y Reconocimiento al Talento
El evento, incluyó una actividad de Team Building (técnica grupal) facilitada por una
de las empresas creadoras de dinámicas de negocios líder en el mundo, Catalyst.
Esto permitió a los colaboradores fortalecer su trabajo en equipo y mejorar la
comunicación interdepartamental. Al cierre de la jornada, el Banco Múltiple LAFISE
rindió un reconocimiento a empleados destacados y equipos de alto rendimiento,
agradeciendo su dedicación y contribución al crecimiento continuo de la institución.
Cierre con Agradecimientos y Compromiso con el Futuro
La jornada culminó con un almuerzo en el que todos los participantes tuvieron la
oportunidad de compartir impresiones y fortalecer vínculos, reiterando el
compromiso del Banco Múltiple LAFISE con el desarrollo de su equipo y con una
visión clara de crecimiento y sostenibilidad en los próximos años.
Este paso marca el inicio de una nueva etapa para el Banco Múltiple LAFISE, con
un enfoque renovado en innovación tecnológica, una atención más personalizada al
cliente y el fortalecimiento de un equipo altamente capacitado y comprometido con
la Visión Estratégica 2025.
