SANTO DOMINGO, D.N.– Qik Banco Digital Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, filial del Grupo Popular y primer neobanco de la República Dominicana, fue reconocido por la revista Global Finance con el premio Best Fintech AI, otorgado en la segunda edición de los AI in Finance Awards 2026, por el uso estratégico de inteligencia artificial para mejorar la experiencia de sus clientes.
El reconocimiento destaca la incorporación de inteligencia artificial como parte del modelo operativo de la entidad, permitiendo agilizar procesos, ofrecer atención personalizada y facilitar el acceso a servicios financieros mediante soluciones tecnológicas.
La institución explicó que esta tecnología está presente en distintos momentos de la experiencia bancaria de sus usuarios, desde la evaluación y aprobación de productos financieros en cuestión de minutos hasta la atención mediante un asistente virtual, garantizando rapidez, eficiencia y altos estándares de seguridad.
Asimismo, la inteligencia artificial permite adaptar respuestas y servicios a las necesidades particulares de cada cliente, fortaleciendo una experiencia bancaria más personalizada y accesible.
"En Qik Banco Digital vemos la inteligencia artificial como una oportunidad para ofrecer experiencias más simples, personalizadas y relevantes para nuestros clientes. Nos permite evolucionar hacia un verdadero copiloto financiero, capaz de acompañar a las personas con mayor contexto y oportunidad en sus decisiones", expresó Arturo Grullón, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Qik Banco Digital.
El ejecutivo añadió que la innovación tecnológica debe estar acompañada de mecanismos que fortalezcan la confianza de los usuarios.
"En Qik estamos convencidos de que la innovación solo genera valor cuando fortalece la confianza, por lo que impulsamos el desarrollo de la IA con transparencia, una sólida gobernanza y supervisión humana", afirmó.
Los AI in Finance Awards reconocen a las organizaciones que promueven la innovación en el sector financiero mediante la implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial.
Los ganadores fueron seleccionados por un panel internacional de especialistas de CGI, firma global de consultoría en tecnologías de la información y negocios, reconocida por su experiencia en la implementación responsable de inteligencia artificial. La elección final estuvo a cargo del equipo editorial de Global Finance.
Las personas interesadas en formar parte de Qik Banco Digital pueden descargar la aplicación desde App Store o Google Play, o registrarse a través de su plataforma digital.
