El director ejecutivo de Pro Consumidor recibió una comunicación y un certificado que destacan su liderazgo en organismos internacionales y su participación en iniciativas para fortalecer los derechos de quienes realizan compras por internet.
Santo Domingo, República Dominicana. — La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (ONU-UNCTAD) reconoció al director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, por sus aportes a la defensa de los consumidores y su participación en iniciativas internacionales destinadas a fortalecer sus derechos.
Alcántara recibió la comunicación del reconocimiento y un certificado en los que se destaca su trayectoria, incluida su participación como primer latinoamericano en presidir la Red Internacional de Protección y Aplicación de la Ley de Consumo (ICPEN).
El reconocimiento está vinculado a una comunicación oficial de ONU-UNCTAD fechada el 28 de octubre de 2025, en la que se valoran las contribuciones del funcionario dominicano a la cooperación internacional en materia de protección al consumidor.
Destacan iniciativas para proteger las compras por internet
Entre los aportes atribuidos a Alcántara figura el impulso de iniciativas destinadas a fortalecer las garantías de los consumidores que realizan transacciones a través de plataformas digitales.
Según Pro Consumidor, una declaración relacionada con la protección de los compradores por internet fue aprobada en julio de 2024.
Asimismo, la institución destacó la aprobación, en julio de 2025, de una propuesta orientada a la resolución de controversias derivadas del comercio electrónico transfronterizo.
Esta última iniciativa fue promovida por República Dominicana con el respaldo de países participantes en los mecanismos de cooperación de ONU-UNCTAD.
De acuerdo con la información ofrecida por Pro Consumidor, la propuesta contempla su entrada en vigor en 2028.
Eddy Alcántara agradece respaldo internacional
El director ejecutivo de Pro Consumidor agradeció a los países integrantes de ONU-UNCTAD por el respaldo brindado a las iniciativas promovidas desde República Dominicana para fortalecer los derechos de los consumidores.
También expresó su reconocimiento a los países de Centroamérica e Iberoamérica que apoyaron su participación en diferentes organismos internacionales.
Alcántara presidió el Consejo Centroamericano de Protección al Consumidor (CONCADECO) y se convirtió en el primer caribeño en encabezar el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC).
Posteriormente, asumió la presidencia de ICPEN, una red que promueve la cooperación entre las autoridades responsables de aplicar las normas de protección al consumidor.
El funcionario sostuvo que los aportes impulsados desde República Dominicana contribuirán a fortalecer la cooperación internacional y servirán de referencia para futuras iniciativas destinadas a proteger los derechos de los consumidores.
Carta destaca participación en encuentros internacionales
La comunicación de reconocimiento fue suscrita por Teresa Moreira, responsable de políticas de competencia y protección del consumidor en ONU-UNCTAD.
En la carta, fechada el 28 de octubre de 2025, se destacaron las intervenciones de Alcántara como expositor durante la sesión plenaria de apertura y en un encuentro dedicado al desarrollo de capacidades y la asistencia técnica en materia de derecho y políticas de protección del consumidor.
Estas participaciones permitieron abordar el impacto de los programas de cooperación internacional en los países que reciben asistencia para fortalecer sus instituciones y mecanismos de defensa de los consumidores.
La representante de ONU-UNCTAD también resaltó la importancia de continuar impulsando políticas alineadas con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
Buscan mantener cooperación en defensa de los consumidores
En su comunicación, Teresa Moreira agradeció el respaldo de Eddy Alcántara a los trabajos desarrollados por ONU-UNCTAD y expresó su interés en mantener la colaboración institucional.
La cooperación entre organismos internacionales y autoridades nacionales busca fortalecer las capacidades de los países para responder a los desafíos que plantea el comercio, particularmente las transacciones digitales que involucran consumidores y proveedores ubicados en diferentes jurisdicciones.
Con este reconocimiento, Pro Consumidor destaca la participación de República Dominicana en iniciativas internacionales destinadas a promover una mayor protección de los derechos de las personas consumidoras.
Fuente: Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).
