La institución supervisa ofertas, promociones, precios y garantías para proteger los derechos de los consumidores durante una de las temporadas de mayor actividad comercial
SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) puso en marcha un operativo especial de inspección en establecimientos comerciales con motivo del Día de los Padres, con el propósito de verificar que las ofertas y promociones anunciadas se correspondan con las condiciones reales de venta y garantizar el respeto a los derechos de los consumidores.
El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que la jornada busca asegurar el cumplimiento de las normas que regulan la comercialización de bienes y servicios.
"Como cada año, se desarrolla un operativo especial en las principales tiendas para verificar la publicidad dirigida a los consumidores, la exhibición de precios, las ofertas y promociones, así como el cumplimiento de las garantías y demás disposiciones que regulan la comercialización de bienes y servicios", expresó.
Supervisión en los principales comercios
El funcionario indicó que estas acciones preventivas tienen como finalidad evitar prácticas comerciales que puedan afectar a los consumidores, especialmente durante temporadas de alta actividad comercial.
Recordó que Pro Consumidor desarrolla operativos similares en fechas de gran movimiento económico como:
- Día de los Padres.
- Día de las Madres.
- Viernes Negro.
- San Valentín.
- Día de Reyes.
Los inspectores realizan recorridos por establecimientos de las principales ciudades del país, especialmente en el Gran Santo Domingo, para comprobar que:
- Las promociones correspondan con las condiciones reales de venta.
- Los precios estén claramente visibles.
- Se respeten las garantías ofrecidas.
- Se cumplan las disposiciones de protección al consumidor.
Recomendaciones a los consumidores
Eddy Alcántara exhortó a la ciudadanía a realizar compras de forma responsable, comparar precios antes de adquirir un producto y conservar las facturas o comprobantes de pago, ya que estos documentos son fundamentales para presentar cualquier reclamación.
Asimismo, recordó que todos los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y oportuna sobre los productos y servicios que adquieren, así como a reclamar cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.
